Статьи от команды поддержки Битрикс24 полезны, чтобы составить базовое представление о CRM. Но это общие материалы, они не учитывают специфику вашего бизнеса и настройки портала. Вы можете не понять, как использовать функционал, а спросить не у кого.

При обучении с нашим экспертом вы адаптируете инструменты Битрикс24 под бизнес-процессы, узнаете как использовать обновления, сможете задавать вопросы и получать советы по индивидуальной настройке.

Если нет времени изучать Битрикс24, то внедрение с куратором вам его сэкономит. Например, на созвоны с экспертом вы затратите 12 часов, а на самостоятельное изучение CRM – в 3 раза больше. И не факт, что у вас получится сделать то, что хотели. Кроме того, материалы в свободном доступе рассчитаны на типовые настройки и не адаптированы под задачи вашей компании.

Расписание занятий с куратором учитывает вашу загруженность, поэтому обучение и домашние задания базируются на ежедневных задачах. С экспертом вы выполните нужные настройки в CRM, получите ответы на вопросы и научитесь настраивать самостоятельно. Под контролем куратора вы быстро освоите работу в Битрикс24 и перейдете на полноценную работу в системе.