КАК МЬI ПОМОГАЕМ
ЧтобьI CRM-система работала на вас, а не вьI на неё
Сопровождение и доработка Битрикс24
«Работаю в Битрикс24, но уперся в стандартный функционал»
- Доработаем Битрикс24, чтобы он оправдывал ожидания и выполнял поставленные задачи
- Расширим возможности CRM, чтобы вы могли выполнять сложные действия в пару кликов
- Адаптируем CRM под особенности бизнес-процессов
- Автоматизируем рутину там, где вы привыкли делать все вручную
- Прокачаем Битрикс24 для решения конкретных задач
доработка
Сопровождение
«Установил Битрикс24, но не использую все возможности»
- Выявим неработающие инструменты CRM
- Составим и реализуем план развития Битрикс24
- Настроим Битрикс24, чтобы быстрее достичь целей компании
- Обучим сотрудников работе в CRM и поможем окончательно перейти в Битрикс24
- Покажем, как эффективно использовать обновления Битрикс24 для вашей компании
КАК УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ?
Подойдет тем, кто развивает Битрикс24 самостоятельно, но иногда нуждается в помощи интегратора
— 72 000 рублей
(6 месяцев по ставке 3 600/час)
— 72 000 рублей
(6 месяцев по ставке 3 600/час)
Для небольших задач
— 66 000 рублей
(в месяц по ставке 3 300/час)
— 66 000 рублей
(в месяц по ставке 3 300/час)
Оптимальный ритм развития вашей CRM
— 124 000 рубля
(в месяц по ставке 3 100/час)
— 124 000 рубля
(в месяц по ставке 3 100/час)
Для крупных задач и комплексных проектов
— 232 000 рублей
(в месяц по ставке 2 900/час)
— 232 000 рублей
(в месяц по ставке 2 900/час)
вопрос-ответ
Если наша команда выполнила вам доработку CRM, то это не значит, что мы должны быть вместе «пока смерть не разлучит нас». Вы можете продолжить сотрудничать с нами и прокачивать свой Битрикс24, а можете заключить договор с другим интегратором. Но по статистике, 50% заказчиков, которые переходили к новым подрядчикам, возвращались к нам.
Вся кастомизация, которую мы вам сделали, сохранится после обновления CRM, как в облачной, так и в коробочной редакции. Да, бывают случаи, когда доработки “слетают” после выхода новой версии. Это происходит, когда настройку выполняет некомпетентный подрядчик, который не разбирается в архитектуре CRM или не является официальным партнером вендора.
Нет, стоимость тарифа останется той же. Кастомизацию вы оплачиваете отдельно и она останется у вас. Любая, даже сложная доработка CRM никак не повлияет на цену лицензии.
Вендор оказывает техническую поддержку и сопровождение, если стандартный функционал работает некорректно или есть неисправность. Консультации по настройке специалисты Битрикс24 не проводят. Кроме того, обратиться с запросом в техподдержку может только администратор портала, но не рядовые сотрудники. Админов в компании может быть от 1 до 25, в зависимости от вашего тарифа.
Заказав сопровождение у нас, любой сотрудник компании сможет спросить, как работают те или иные настройки портала, как выполнить нужные действия. Также мы готовы провести обучение вашего коллектива, отправить видео или подборку материалов по настройке.
Доработка нужна, например, когда вам нужно решить одну прикладную задачу, перенастроить бизнес-процесс или подключить мессенджеры, доработать локальное приложение. Сопровождение подходит для регулярных и комплексных задач.
Мы открываем клиенту доступ в личный кабинет на нашем портале. Там мы создаем проект, разбиваем его на задачи, фиксируем время, прикрепляем файлы, обсуждаем и согласовываем. Все в режиме одного окна. Заказчик 24/7 может прокомментировать проект, отследить статусы поставленных задач, и затраченное специалистами время.