Выстраиваем систему продаж, которая поможет зарабатывать больше при минимальных вложениях.
Настраиваем CRM под внутренние процессы, чтобы вы быстрее достигли бизнес-целей.
Измеряем эффективность сотрудников и выполнение плана продаж, помогаем получить аналитику по компании в пару кликов.
Проводим аудит настроек системы, аудит данных, безопасности и внешних интеграций. Выясняем, почему CRM не работает, как надо.
Адаптируем Битрикс24 под вас, чтобы сотрудники использовали CRM в режиме одного окна.
Разбираемся в задаче. готовим рекомендации по прокачке и настройке CRM, предлагаем лучшее решение для вау-эффекта.
Самостоятельно вы сможете выполнить базовые настройки.
Если нужно реализовать более сложные процессы и сэкономить время, – обратитесь к нам. Наша команда поможет выбрать лицензию, перенести внутренние бизнес-процессы в CRM, автоматизировать рутинные действия и обучить сотрудников работе в Битрикс24.
Облачная CRM находится на удалённом серверере вендора. Пользователь подключаются к облаку через браузер или мобильное приложение.
Плюсы «облака». Поддержание работоспособности системы находится на стороне разработчика. Он отвечает за IT-инфраструктуру, функционирование сервера, обновления системы и безопасность информации. Обновление облачных версий происходит автоматически, а восстановить данные можно по запросу к вендору.
Минусы «облака». Появление новых инструментов и развитие Битрикс24 зависят от вендора. Если ваши бизнес-процессы отличаются от типовых, то вам понадобится доработка. В целом, в системе много полезных функций, их достаточно для малого, среднего бизнеса и даже крупных компаний.
Коробочная CRM устанавливается на сервер. Оборудование можно арендовать или купить свое. Коробочная система может быть закрытой извне и работать внутри локальной сети компании, куда имеют доступ только сотрудники.
Плюсы «коробки». Систему можно максимально адаптировать под себя: переделать дизайн под фирменный стиль компании, поменять заголовки разделов портала: вместо «Сделки» использовать «Контракты», а «клиентов» называть «покупатели», «арендаторы», «пациенты» и другие.
Минусы «коробки». Вам потребуется купить и обслуживать оборудование, настроить сервер, следить обновлением системы, самому отвечать за безопасность данных. Для обслуживания сервера и сети понадобится штатный технический специалист или внешний подрядчик.
Битрикс24 выгоднее и предлагает тарифы в зависимости от объема компании: на 5/ 50 / 100 / 250 и более пользователей. У многих других систем оплата идет за каждого дополнительного сотрудника.
На маркетплейсе Битрикс24 есть модули для разных направлений деятельности: продажи, ecommerce, HR, маркетинг, клиентский сервис, отраслевые CRM и другие.
Битрикс24 гибкий и позволяет доработать процессы под задачи компании, автоматизировать повторяющиеся действия, интегрировать внешние сервисы и настроить систему так, как вы привыкли работать, а не ломать привычный уклад.
CRM нужна каждому бизнесу, у которого есть клиенты. Даже если база контактов небольшая, всегда имеется риск что-то забыть. CRM необходима компании, если: